लक्षित विज्ञापन के लिए सिरी वार्तालाप रिकॉर्डिंग का कथित रूप से उपयोग करने के लिए Apple के खिलाफ अमेरिकी वर्ग कार्रवाई मुकदमा 815 करोड़ रुपये ($95 मिलियन) में तय किया गया है।
समझौते के बावजूद Apple ने सभी आरोपों से इनकार किया, जिससे सिरी उपयोगकर्ताओं को अपनी गोपनीयता को लेकर चिंता होने लगी।
समझौते में हजारों प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति सिरी-सक्षम डिवाइस 1,700 रुपये ($20) शामिल है।
एप्पल के खिलाफ अमेरिकी क्लास एक्शन सूट 815 करोड़ रुपये में निपटाया गया
मामला 2021 में की गई शिकायतों के परिणामस्वरूप शुरू हुआ; पहला मुकदमा फरवरी में दायर किया गया था, और उसी वर्ष सितंबर में, एक वर्ग कार्रवाई दायर की गई थी।
पहला मुकदमा, जिसमें यह आरोप शामिल था कि एप्पल ठेकेदारों ने सिरी की जांच की थी सहायक को बढ़ाने के लिए रिकॉर्डिंग, सबूत के अभाव में हटा दिया गया।
यहां तक कि जब “अरे सिरी” कमांड या इसी तरह के वाक्यांशों ने अनजाने में सिरी को सक्रिय कर दिया, तो उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि यह बातचीत रिकॉर्ड कर रहा था।
एक शिकायतकर्ता के अनुसार, एक शल्य चिकित्सा प्रक्रिया के संबंध में एक चिकित्सक के साथ एक निजी बातचीत के कारण उसी विषय के बारे में लक्षित विज्ञापन सामने आए।
सिरी से असंबद्ध निजी चर्चाओं के बाद, दो अतिरिक्त शिकायतकर्ताओं ने दावा किया कि उन्हें पिट वाइपर धूप का चश्मा और एयर जॉर्डन स्नीकर्स के विज्ञापनों के लिए सिफारिशें प्राप्त हुई हैं।
भले ही सिरी अनजाने में सक्रिय हो गया था, वादी ने दावा किया कि ऐप्पल ने गुप्त रूप से इन वार्तालापों को रिकॉर्ड किया था।
Apple ने आरोपों से इनकार किया, लेकिन कोई डेटा या सबूत नहीं दिया
Apple ने आरोपों से इनकार किया, लेकिन पूरे मामले में, उसने अपने इनकार के समर्थन में कोई डेटा या सबूत पेश नहीं किया।
17 सितंबर 2014 और 31 दिसंबर 2024 के बीच की गई सिरी रिकॉर्डिंग समझौते के अंतर्गत आती हैं।
Apple उपभोक्ताओं के लिए दावे दायर करने के लिए एक पोर्टल स्थापित करेगा, जिसे भुगतान शुरू करने के लिए 15 मई, 2025 तक जमा करना होगा।
मुकदमे को निपटाने के एप्पल के फैसले पर परस्पर विरोधी प्रतिक्रियाएं आई हैं, कुछ लोगों को आश्चर्य हुआ कि आरोपों से इनकार करने के बावजूद कंपनी ने ऐसा करने का फैसला क्यों किया।
अतीत में, Apple ने एपिक गेम्स, Spotify और Google सहित प्रसिद्ध मामलों में निपटान के लिए न्याय का प्रयास किया है।
मामले को आगे बढ़ाने के बजाय समझौता करने का ऐप्पल का निर्णय कॉर्पोरेट विचारों, जैसे मुकदमेबाजी की उच्च लागत, प्रतिष्ठा जोखिम और अन्य कारकों से प्रभावित हो सकता है।
यह समझौता उपयोगकर्ता की गोपनीयता और ऐप्पल की व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन में विश्वास के संबंध में चल रही चर्चा को प्रकाश में लाता है।
