यह उन सभी लोगों के लिए अच्छी खबर है जो लगातार अनजान कॉल करने वालों द्वारा स्पैम किए जा रहे हैं!
अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स से आने वाले स्पैम कॉल्स के जवाब में, दूरसंचार एक्सेस प्रदाताओं ने 2.75 लाख दूरसंचार संसाधनों को हटा दिया है और 50 कंपनियों पर प्रतिबंध लगा दिया है।
स्पैमिंग के कारण 2.75 लाख दूरसंचार संसाधन हटाए गए
ट्राई के अनुसार, “स्पैमिंग के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग के खिलाफ एक्सेस प्रदाताओं ने कड़े कदम उठाए हैं। 2.75 लाख से अधिक एसआईपी डीआईडी/मोबाइल नंबर/दूरसंचार संसाधनों को काट दिया गया है और 50 से अधिक संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट किया गया है।”
ट्राई को 2024 की पहली छमाही में अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स द्वारा की गई स्पैम कॉल्स पर 7.9 लाख से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं।
एजेंसी ने कहा, ”भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने स्पैम कॉल में उल्लेखनीय वृद्धि का पता लगाया है।” 2024 की पहली छमाही (जनवरी से जून) में अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) के खिलाफ 7.9 लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं।
ट्राई ने एक्सेस प्रदाताओं को सख्त निर्देश दिए
13 अगस्त को ट्राई ने एक्सेस प्रदाताओं को सख्त निर्देश दिए कि वे अपंजीकृत विपणकों से प्रचार कॉल प्राप्त करना तुरंत बंद कर दें।
संगठन ने जोर देकर कहा, “इस मुद्दे को गंभीरता से लेते हुए, ट्राई ने 13 अगस्त, 2024 को सभी एक्सेस प्रदाताओं को कड़े निर्देश जारी किए थे।” एक्सेस प्रदाताओं को कानून के अनुसार एसआईपी, पीआरआई या अन्य दूरसंचार संसाधनों का उपयोग करके टेलीमार्केटर्स या अपंजीकृत प्रेषकों द्वारा किए गए प्रचार वॉयस कॉल को तुरंत रोकना आवश्यक है।
यदि अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स इन नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो उनके दूरसंचार संसाधनों को काट दिया जाएगा तथा उन्हें अधिकतम दो वर्षों के लिए काली सूची में डाल दिया जाएगा।
भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कहा, “यदि कोई यूटीएम इन संसाधनों का दुरुपयोग करता हुआ पाया गया तो उसे गंभीर परिणाम भुगतने होंगे, जिसमें उसे काली सूची में डालना और दो साल तक के लिए सभी दूरसंचार संसाधनों का कनेक्शन काटना शामिल है।”
इस कदम से ट्राई को उम्मीद है कि इससे यूजर अनुभव में सुधार आएगा और स्पैम कॉल्स में कमी आएगी। साथ ही, यह हितधारकों को अधिक प्रभावी दूरसंचार प्रणाली के लिए दिशा-निर्देशों का पालन करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
ट्राई द्वारा 28 अगस्त को एक परामर्श पत्र प्रकाशित किया गया, जिसमें स्पैम विरोधी विनियमों में परिवर्तनों की रूपरेखा दी गई है, जिसमें दैनिक सीमा से अधिक दस अंकों वाले नंबरों से प्राप्त कॉल और टेक्स्ट के लिए शुल्क भी शामिल है।
