पेटीएम के संस्थापक और सीईओ विजय शेखर शर्मा का मानना है कि जो स्टार्टअप मानव संचालन की जगह लेने वाली तकनीक पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं, उनके लंबे समय तक टिके रहने की संभावना नहीं है।
जो स्टार्टअप इंसानों की जगह लेने वाली टेक्नोलॉजी पर ध्यान नहीं देंगे, उनका असफल होना तय है: पेटीएम के संस्थापक सीईओ
शर्मा ने रेखांकित किया कि जैसे-जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग बढ़ेगा, पेटीएम की आवश्यकता होगी अतिरिक्त प्रौद्योगिकी बनाने और बनाए रखने के लिए कर्मचारी।
शर्मा के अनुसार, “हमें प्रौद्योगिकी सहायता प्रदान करने के लिए और अधिक लोगों को नियुक्त करने की आवश्यकता होगी। तकनीक अपनाने से प्रौद्योगिकी कंपनियां मजबूत होंगी।”
पेटीएम के कर्मचारियों में कटौती के संबंध में एक सवाल के जवाब में, शर्मा ने कहा कि प्रौद्योगिकी का समर्थन करने और नई प्रौद्योगिकियों को अपनाने के माध्यम से अपने कौशल में सुधार करने के लिए व्यवसाय नियुक्तियां बढ़ाएगा।
उन्होंने स्पष्ट किया कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) अंततः कोड लिखने या वाहन चलाने जैसी चीजों में शारीरिक या मानसिक श्रम की जगह ले लेगी।
अगले पांच वर्षों में, जो स्टार्टअप मानव परिचालन को खत्म करने पर ध्यान केंद्रित नहीं करेंगे, उनके लिए प्रतिस्पर्धी या प्रासंगिक बने रहना मुश्किल होगा।
शर्मा के अनुसार, एक स्टार्टअप की सफलता ऐसी तकनीक बनाने पर निर्भर करती है जिसमें कम मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, भले ही परिवर्तन का नौकरियों पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है।
मुख्य वित्तीय अधिकारी और मुख्य मानव संसाधन अधिकारी जैसे पदों के लिए एआई का उपयोग करने वाले एकल-व्यक्ति व्यवसायों के साथ, व्यवसायों के उनके कार्यबल के आकार के आधार पर पहचाने जाने के दिन समाप्त हो रहे हैं।
मशीनें उन प्रणालियों और प्रक्रियाओं को संभालेंगी जिन्हें मनुष्यों द्वारा प्रबंधित किया गया है
हजारों लोगों को कार्यभार से राहत दिलाने जैसे ऊंचे उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, मशीनें तेजी से उन प्रणालियों और प्रक्रियाओं को संभालेंगी जिन्हें ऐतिहासिक रूप से मनुष्यों द्वारा प्रबंधित किया गया है।
शर्मा के अनुसार, “मशीनें उन प्रक्रियाओं और प्रणालियों का ध्यान रखेंगी जो आमतौर पर मनुष्य करते हैं। इस कमरे में सबसे महत्वाकांक्षी व्यक्ति एक लाख लोगों को काम के बोझ से हटाने की महत्वाकांक्षा लेकर बैठेगा. यह एआई की शक्ति है जिसकी आप अपेक्षा कर रहे हैं। यदि आप उसके लिए निर्माण नहीं कर रहे हैं तो आप औसत दर्जे का सामान बना रहे हैं।”
शर्मा ने एआई की परिवर्तनकारी क्षमता पर जोर देते हुए आगाह किया कि जो कंपनियां इस वादे को साकार करने में विफल रहती हैं, वे घटिया समाधान तैयार कर रही हैं।
उन्होंने स्वीकार किया कि एआई प्रक्रियाओं, अर्थव्यवस्थाओं और कंपनियों को उलट देगा, उन लोगों के बीच शक्ति को मजबूत करेगा जो इन तकनीकों का खर्च उठा सकते हैं और जानते हैं कि उनका उपयोग कैसे करना है।
शर्मा ने आने वाली कठिनाइयों के बारे में गहरी समझ दिखाई जब उन्होंने एआई के भारत के कार्यबल पर पड़ने वाले पर्याप्त प्रभाव के बारे में चिंता व्यक्त की।
