वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फ्लिपकार्ट ने ऑर्डर के लिए 3 रुपए प्लेटफॉर्म शुल्क लेना शुरू कर दिया है।
ऑनलाइन भुगतान और कैश-ऑन-डिलीवरी (सीओडी) ऑर्डर दोनों ही प्लेटफॉर्म शुल्क के अधीन हैं।
यह लागत ग्राहक की फ्लिपकार्ट प्लस कार्यक्रम में भागीदारी पर ध्यान दिए बिना लागू होती है।
फ्लिपकार्ट ने 3 रुपये का प्लेटफॉर्म शुल्क लेना शुरू किया
फ्लिपकार्ट की वेबसाइट और मोबाइल ऐप दोनों पर 3 रुपये का शुल्क दिखाया गया है। रिपोर्ट के अनुसार, यह शुल्क 13 अगस्त से ही लगाया जा रहा है।
10,000 रुपये तक के ऑर्डर पर शुल्क लगेगा।
क्लियरट्रिप और फ्लिपकार्ट की किराना डिलीवरी सेवाएं निशुल्क हैं 3 रुपये प्लेटफार्म शुल्क।
फ्लिपकार्ट का रैपिड कॉमर्स डिवीजन, फ्लिपकार्ट मिनट्स, और इसका फैशन सेगमेंट, मिंत्रा, पहले से ही शुल्क ले रहे हैं।
मिंत्रा द्वारा 20 रुपये का थोड़ा अधिक प्लेटफॉर्म शुल्क लिया जाता है, जबकि फ्लिपकार्ट मिनट्स द्वारा 5 रुपये का शुल्क लिया जाता है।
फ्लिपकार्ट के अनुसार, प्लेटफॉर्म शुल्क का उद्देश्य प्रभावी संचालन और निरंतर विकास को प्रोत्साहित करना है।
इस बदलाव के साथ, अब फ्लिपकार्ट रैपिड कॉमर्स सेवाओं जैसे कि ज़ेप्टो, ज़ोमैटो के ब्लिंकिट और स्विगी के इंस्टामार्ट के अनुरूप हैंडलिंग शुल्क वसूलता है।
इन प्लेटफार्मों पर हैंडलिंग शुल्क 4 रुपये से 9.99 रुपये तक है।
मुख्य प्रतिद्वंद्वियों में से एक, अमेज़न, वर्तमान में कोई प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं लगाता है।
क्या अमेज़न भी प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लगाएगा?
ऐसी अफवाह है कि फ्लिपकार्ट की कार्रवाई के जवाब में अमेज़न भी समान शुल्क लगा सकता है।
त्वरित वाणिज्य के लिए प्लेटफार्म धीरे-धीरे किराना के अलावा अन्य उत्पाद श्रेणियों में भी फैल रहे हैं।
इस घटनाक्रम से बढ़ती प्रतिस्पर्धा से अमेज़न और फ्लिपकार्ट जैसी सुस्थापित कंपनियों के लिए खतरा पैदा हो गया है।
उदाहरण के लिए, जोमैटो कंपनी ब्लिंकिट, छोटे इलेक्ट्रिकल सामान की डिलीवरी दस से पंद्रह मिनट में कर देती है।
तेजी से बढ़ते वाणिज्य प्लेटफार्मों की विस्फोटक वृद्धि के कारण पारंपरिक ई-कॉमर्स व्यवसाय इस बाजार में उतरने के बारे में सोच रहे हैं।
ऐसे बाजार में जहां प्रतिस्पर्धा बहुत कड़ी है, प्लेटफॉर्म शुल्क प्रवृत्ति के साथ लाभप्रदता बनाए रखना संभव माना जाता है।
सुस्थापित ई-कॉमर्स व्यवसाय त्वरित वाणिज्य सेवाओं के कारण ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुरूप समायोजन कर रहे हैं।