भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के आंकड़ों के अनुसार, भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) ने लगातार चार महीने की वृद्धि का अनुभव करने के बाद नवंबर में ग्राहक खोना शुरू कर दिया। टेलीकॉम ऑपरेटर ने महीने के दौरान 344,473 मोबाइल उपयोगकर्ता खो दिए, जिससे उसका कुल ग्राहक आधार 92.05 मिलियन हो गया। इसके बाद जुलाई में निजी दूरसंचार ऑपरेटरों द्वारा टैरिफ बढ़ोतरी के कारण लाभ का दौर आया।
बीएसएनएल को सब्सक्राइबर लॉस का सामना करना पड़ रहा है, जबकि जियो को फायदा हुआ है और एयरटेल, वोडाफोन आइडिया को संघर्ष करना पड़ रहा है
जुलाई और अक्टूबर के बीच, बीएसएनएल को अपने कम टैरिफ से लाभ हुआ, जिससे लगभग 7 मिलियन मोबाइल उपयोगकर्ता जुड़ गए। हालाँकि, नवंबर में ग्राहक हानि का कारण कमजोर सेवा गुणवत्ता और राष्ट्रव्यापी 4जी कवरेज का अभाव माना जा सकता है।
नवंबर में, मार्केट लीडर रिलायंस जियो ने टैरिफ बढ़ोतरी और सिम कार्ड समेकन के कारण 1.2 मिलियन उपयोगकर्ताओं को जोड़कर ग्राहक घाटे की अपनी हालिया प्रवृत्ति को उलट दिया। इससे जियो का कुल ग्राहक आधार 461.2 मिलियन हो गया। इसके विपरीत, भारती एयरटेल ने 1.14 मिलियन उपयोगकर्ता खो दिए, जिससे उसका आधार घटकर 384.3 मिलियन हो गया। वोडाफोन आइडिया को लगातार ग्राहकों की हानि का सामना करना पड़ रहा है, जिससे 1.5 मिलियन उपयोगकर्ता कम हो गए, जिससे इसका आधार घटकर 208.9 मिलियन हो गया।
नवंबर में भारत के मोबाइल सब्सक्राइबर बेस में गिरावट, Jio ने मार्केट लीड बरकरार रखी
नवंबर में, भारत का कुल मोबाइल ग्राहक आधार 1.76 मिलियन गिरकर 1.148 बिलियन पर पहुंच गया। Jio ने 40.15% के साथ सबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी बरकरार रखी, उसके बाद एयरटेल 33.45%, वोडाफोन आइडिया 18.19% और बीएसएनएल 8.03% के साथ रहे।
सक्रिय ग्राहक आधार, जो सभी वायरलेस ग्राहकों का 92.3% प्रतिनिधित्व करता है, में भी गिरावट देखी गई, जो 6 मिलियन घटकर 1.06 बिलियन हो गया। एयरटेल के सक्रिय ग्राहक 30 लाख घटकर 380 मिलियन रह गए, जबकि जियो का सक्रिय आधार 1.12 मिलियन घटकर 447 मिलियन रह गया। वोडाफोन आइडिया को 1.9 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं की हानि का अनुभव हुआ, जिससे इसका आधार घटकर 176.9 मिलियन रह गया।
रिपोर्टिंग शिफ्ट के कारण नवंबर में फिक्स्ड वायरलेस सब्सक्राइबर्स में 574% की वृद्धि हुई
नवंबर में फिक्स्ड वायरलेस ग्राहकों में 574% की उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जो 5.16 मिलियन तक पहुंच गई। यह उछाल आंशिक रूप से वायरलाइन सेगमेंट से वायरलेस सेगमेंट में फिक्स्ड वायरलेस एक्सेस सब्सक्रिप्शन की रिपोर्टिंग में बदलाव से प्रेरित था।
सारांश:
कम टैरिफ से विकास की अवधि के बाद, बीएसएनएल ने नवंबर में 344,473 ग्राहक खो दिए, जिससे इसकी कुल संख्या 92.05 मिलियन हो गई। Jio को 1.2 मिलियन उपयोगकर्ता मिले, जबकि एयरटेल और वोडाफोन आइडिया को क्रमशः 1.14 मिलियन और 1.5 मिलियन का नुकसान हुआ। भारत का कुल मोबाइल ग्राहक आधार 1.76 मिलियन कम हो गया, फिक्स्ड वायरलेस सब्सक्रिप्शन में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।
