आजकल, धोखाधड़ी और स्पैम कॉल काफी आम हैं जो मोबाइल उपयोगकर्ताओं को स्पैम कॉल के निरंतर बैराज से निराश छोड़ देता है।
ऐसा प्रतीत होता है कि इन कॉलों के माध्यम से घोटाले और वित्तीय धोखाधड़ी के मामले इन दिनों तेजी से बढ़ रहे हैं।
बैंकों और वित्तीय संस्थानों के लिए आरबीआई की पहल
यह पाया जाता है कि कई उपयोगकर्ता ऐसे घोटालों का शिकार हो जाते हैं क्योंकि वे गलती से अपने बैंकों से वास्तविक संचार के लिए इन कॉलों को लेते हैं।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने इस के प्रति बढ़ती चिंता दिखाई है और इसने इसे संबोधित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है।
इस पहल के तहत, देश के केंद्रीय बैंक ने दो समर्पित फोन नंबर श्रृंखला शुरू की है जिसका उपयोग वित्तीय संस्थानों द्वारा किया जाएगा।
वित्तीय संस्थानों को अपने ग्राहकों को लेनदेन और विपणन कॉल करने के लिए इन श्रृंखलाओं का उपयोग करना चाहिए।
देश के नियामक निकाय की इस नवीनतम पहल का उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाले कॉल से बचानी है, जो वैध संचार में विश्वास में सुधार करती है।
यह कैसे काम करता है?
अब, बैंकों को नवीनतम के अनुसार सभी लेनदेन से संबंधित कॉल के लिए 1600 से शुरू होने वाले फोन नंबर का उपयोग करना आवश्यक है भारतीय रिजर्व बैंक सूचना।
सरल शब्दों में, अब बैंक और उन सभी वित्तीय संस्थानों को जिन्हें लेनदेन या वित्तीय मामले के बारे में कोई वैध कॉल करने की आवश्यकता है, उन्हें 1600 नंबर के साथ शुरू होना चाहिए।
यह निश्चित रूप से व्यक्तियों को प्रामाणिक कॉल की पहचान करने में मदद करेगा और संभावित घोटालों को स्पष्ट करता है।
मार्केटिंग कॉल और एसएमएस के मामले में, आरबीआई ने दो अलग -अलग संख्या रेंज आवंटित किए हैं।
इसमें से, 1600 से शुरू होने वाली संख्याओं का उपयोग बैंकिंग सेवाओं से लेनदेन से संबंधित संचार के लिए किया जाएगा।
इसी तरह, 140 से शुरू होने वाली संख्याओं का उपयोग प्रचारक कॉल और एसएमएस सूचनाओं के लिए किया जाएगा, जो व्यक्तिगत ऋण, क्रेडिट कार्ड या बीमा जैसी सेवाओं की पेशकश करते हैं।
इस तरह, उपयोगकर्ता आसानी से बैंकों का प्रतिनिधित्व करने के बहाने स्कैमर्स द्वारा किए गए धोखाधड़ी के दावों से वास्तविक बैंक ऑफ़र को अलग कर सकते हैं।
आगे बढ़ते हुए, आरबीआई की यह नवीनतम पहल महत्वपूर्ण राहत प्रदान करने और वित्तीय संचार की सुरक्षा को बढ़ाने की उम्मीद है।
यह ऑनलाइन और फोन धोखाधड़ी की घटनाओं में वृद्धि को देखते हुए बहुत महत्वपूर्ण है, जहां स्कैमर्स अक्सर लोगों को बड़ी रकम चुराने के लिए बैंक प्रतिनिधियों के रूप में प्रस्तुत करते हैं।
