चरम यात्रा सीजन के बीच, एयर इंडिया ने भारत और अमेरिका के बीच लोकप्रिय मार्गों पर 60 से अधिक उड़ानें रद्द करने की घोषणा की है। एयरलाइन ने रद्दीकरण के कारणों के रूप में रखरखाव और चल रही आपूर्ति श्रृंखला बाधाओं से विमान की देरी का हवाला दिया, जो नवंबर के मध्य से दिसंबर 2024 तक यात्रा योजनाओं को प्रभावित करता है। रद्दीकरण दिल्ली-शिकागो, दिल्ली-सैन फ्रांसिस्को, दिल्ली-वाशिंगटन सहित कई मार्गों को प्रभावित करता है। , और मुंबई-न्यूयॉर्क।
रद्द की गई उड़ानों की पूरी सूची
एयर इंडिया ने कथित तौर पर यात्रियों को रद्दीकरण की सूचना दी है और प्रदान की है निम्नलिखित उड़ान विवरणहालांकि यात्रियों को सीधे एयरलाइन से सत्यापित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है:
- दिल्ली-शिकागो (एआई126): 15, 20, 22, 29 नवंबर; 4, 6, 11 दिसंबर
- शिकागो-दिल्ली (एआई127): 15, 20, 22, 29 नवंबर; 4, 6, 11 दिसंबर
- दिल्ली-न्यूआर्क (एआई105/एआई106): 5 दिसंबर
- दिल्ली-सैन फ्रांसिस्को (एआई173/एआई174): 15, 18, 26 नवंबर; 2, 9, 13 दिसंबर
- दिल्ली-वाशिंगटन (एआई103/एआई104): मंगलवार और शनिवार, 16 नवंबर – 31 दिसंबर
- मुंबई-न्यूयॉर्क जेएफके (एआई119/एआई116): 19 नवंबर, 9 दिसंबर
प्रभावित यात्रियों के लिए विकल्प
इन रद्दीकरणों से प्रभावित यात्रियों को समायोजित करने के लिए, एयर इंडिया कई विकल्प प्रदान कर रहा है:
- नि:शुल्क तिथि परिवर्तन: प्रभावित यात्री बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपनी यात्रा की तारीखें बदल सकते हैं।
- पार्टनर एयरलाइंस पर पुनः बुकिंग: कुछ यात्रियों को उसी या आसन्न दिन पर एयर इंडिया की भागीदार एयरलाइनों पर पुनः बुक किया जा सकता है।
- पूर्ण वापसी: जो यात्री पुनर्निर्धारित नहीं करना चाहते वे पूर्ण रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
परिचालन संबंधी बाधाएँ और एयर इंडिया की ओर से माफ़ी
अपने बयान में, एयर इंडिया ने बताया कि “भारी रखरखाव और आपूर्ति श्रृंखला बाधाओं के कारण कुछ विमानों की देरी से वापसी” के कारण उसके परिचालन बेड़े में अस्थायी कमी की आवश्यकता हुई। एयरलाइन ने असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और यात्रियों को आश्वासन दिया कि इन सीमाओं को दूर करने के लिए सभी प्रयास किए जा रहे हैं।
