भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) 1 सितंबर, 2024 से यूआरएल या एपीके वाले गैर-श्वेतसूचीबद्ध संदेशों को अवरुद्ध करने वाला एक नया विनियमन लागू करेगा। 31 अक्टूबर, 2024 तक, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को इकाई और टेलीमार्केटर श्रृंखला बंधन के लिए तकनीकी अपडेट पूरा करना होगा।
ट्राई ने 8 अगस्त, 2024 को एयरटेल, बीएसएनएल, रिलायंस जियो, टाटा टेलीसर्विसेज, वोडाफोन आइडिया और क्वाड्रेंट टेलीवेंचर्स जैसे प्रमुख दूरसंचार प्रदाताओं के साथ बैठक के बाद एक निर्देश घोषित किया। निर्देश में कहा गया है कि कोई भी संगठन शोषण स्पैम कॉल के लिए बल्क कनेक्शन का उपयोग करने वालों के टीएसपी द्वारा सभी दूरसंचार संसाधनों को काट दिया जाएगा तथा उन्हें दो वर्ष तक काली सूची में डाल दिया जाएगा।
संगठन अक्सर स्पैम कॉल के लिए बड़ी संख्या में नंबर बनाने के लिए SIP (सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल) और PRI (प्राइमरी रेट इंटरफ़ेस) लाइनों का गलत इस्तेमाल करते हैं। PRI लाइनें, जो 32 कनेक्शन तक का समर्थन करती हैं, का विशेष रूप से अनैतिक एजेंटों द्वारा दुरुपयोग किया जाता है, जिससे एक नंबर ब्लॉक होने पर भी लगातार स्पैम होता रहता है।
लोकलसर्किल्स के सर्वेक्षण से पता चला है कि पिछले साल 66% से ज़्यादा भारतीयों को रोज़ाना तीन या उससे ज़्यादा स्पैम कॉल आए, जिनमें से 92% नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री में अभी भी व्यवधान का सामना कर रहे हैं। इससे निपटने के लिए, TRAI ने मीटिंग के दौरान मैसेज ट्रेसेबिलिटी को बढ़ाने और डिस्ट्रिब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी (DLT) प्लेटफ़ॉर्म पर जाने की बात कही। ब्लॉकचेन तकनीक पर आधारित DLT, प्रेषक आईडी सत्यापन और मैसेज टेम्प्लेट प्रबंधन को अपग्रेड करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
इसके अलावा, ट्राई ने रोबोटिक और पूर्व-रिकॉर्डेड कॉल से संबंधित मुद्दों से अवगत कराया, जिसके तहत प्रमुख संस्थाओं को 6 अगस्त, 2024 को ओटीपी और खाता अपडेट सहित प्रचार संदेश भेजने से पहले पंजीकरण करना आवश्यक होगा।
