शहर की चर्चा, “एआई” भविष्य नहीं है! लेकिन यह वर्तमान है!
कार्यस्थल में इस उन्नत तकनीक का उपयोग करने वाले कई व्यवसायों के साथ, एआई और इसका उपयोग बढ़ रहा है और यह इस तथ्य में परिलक्षित होता है कि चैटजीपीटी के 1 मिलियन से अधिक व्यावसायिक उपयोगकर्ता हैं।
इसके अतिरिक्त, ऐसे कई छोटे व्यवसाय हैं जो एआई कार्यान्वयन में वास्तविक मूल्य पा रहे हैं।
सर्वेक्षण से पता चलता है कि एआई अपनाने से छोटे व्यवसाय के विकास को बढ़ावा मिलता है
अमेरिका में छोटे व्यवसायों के बीच राष्ट्रव्यापी आयोजित सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स ने खुलासा किया कि 98% छोटी कंपनियां एआई द्वारा सक्षम कम से कम एक प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म का उपयोग करती हैं। वहीं दूसरी ओर, 40% व्यवसाय जेनरेटिव एआई (जेन एआई) टूल का उपयोग कर रहे हैं, जो पिछले साल के 23% से लगभग दोगुना है।
यूएस चैंबर के टेक्नोलॉजी एंगेजमेंट सेंटर के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जॉर्डन क्रेंशॉ ने कहा कि “एआई छोटे व्यवसायों को अनुमति देता है – जिनके पास कई बार अपने प्रतिद्वंद्वियों के कर्मचारी या संसाधन नहीं होते हैं – अपने वजन से ऊपर जाने के लिए”। उन्होंने कहा कि “छोटे व्यवसायों को प्रौद्योगिकी को अपनाते हुए और भविष्य के लिए आशावाद व्यक्त करते हुए देखना उत्साहजनक है क्योंकि ये प्लेटफ़ॉर्म नवाचार और लचीलेपन के लिए उत्प्रेरक के रूप में काम करते हैं।”
2022 में शुरू किए गए इस सर्वेक्षण का लक्ष्य उस भूमिका को उजागर करना है जो प्रौद्योगिकी छोटे व्यवसायों को बड़े व्यवसायों के साथ भयंकर लड़ाई में मदद करने में निभाती है। यह सर्वेक्षण “छोटे व्यवसायों द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकी के विभिन्न प्रकारों और अनुप्रयोगों” की पड़ताल करता है, जिनका समय के साथ सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है।
परिणामों के अनुसार, “एआई का सक्रिय रूप से उपयोग करने वाले 91% व्यवसायों का कहना है कि इससे भविष्य में उनके व्यवसाय को बढ़ने में मदद मिलेगी, और 81% छोटे व्यवसायों ने प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों के उपयोग को बढ़ाने की योजना बनाई है।”
रिपोर्ट के अनुसार, प्रौद्योगिकी का उपयोग छोटे व्यवसायों के विकास से जुड़ा हुआ है। कई छोटे व्यवसाय जिन्होंने प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म (जैसे उत्पादकता उपकरण, डिजिटल भुगतान और लेखांकन सॉफ़्टवेयर) तैनात किए हैं, “पिछले वर्ष के दौरान बिक्री और मुनाफे में वृद्धि के साथ-साथ उनके कार्यबल में वृद्धि की अधिक संभावना है।”
एक स्तर पर गहराई से जाने पर, जो व्यवसाय कई तकनीकी प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, वे छोटे व्यवसायों की तुलना में अधिक विकास महसूस करते हैं जो कम तकनीकी प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं।
विकास की कुंजी: प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना
रिपोर्ट में कहा गया है कि “जबकि हम छोटे व्यवसायों की हिस्सेदारी में साल-दर-साल सुधार देख रहे हैं, जो बिक्री, लाभ और रोजगार के तीन प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों में बढ़ रहे हैं, लगातार तीसरे वर्ष ऐसी कंपनियां हैं जो व्यापक उपयोग कर रही हैं।” प्रौद्योगिकियों की श्रृंखला उनके गैर-तकनीकी-सक्षम समकक्षों की तुलना में बढ़ने की अधिक संभावना है।
डिजिटल अनुपालन कंपनी नोटिस निंजा के सीईओ अमांडा रीनेके ने कहा कि “जब सोच-समझकर लागू किया जाता है, तो एआई बड़ी दक्षताएं ला सकता है, एआई मानव कार्य को प्रतिस्थापित नहीं करेगा बल्कि इसे बढ़ाएगा और बढ़ाएगा”।
